¿Qué es un Software SCM? Descubre los más completos para tu negocio

Seguramente ya te habrás percatado de la enorme cantidad de recursos y tiempo que requiere administrar tu cadena de suministros. Realizar dicha tarea de manera continuada necesita la utilización de herramientas que automaticen el trabajo y reduzcan costes: los llamados softwares SCM o programas de gestión de la cadena de suministro.

Hemos recopilado algunas de las mejores plataformas y herramientas SCM, enfocadas a difernetes industrias y necesidades.

Comparativa de los mejores software SCM

Qué es un supply chain management software (SCM)

Un software SCM, o Supply Chain Management software, es una herramienta diseñada para automatizar el flujo operativa que conforma la cadena de suministros de una industria. Por ejemplo, puede serte muy útil a con la gestiónde productos, información y datos financieros desde los proveedores hasta el cliente final.

Su objetivo es conectar los diferentes participantes y procesos de la cadena para que tu empresa pueda trabajar con información actualizada, reducir tareas manuales y reaccionar más rápido ante cualquier incidencia.

No obstante, no todos los programas SCM gestionan la cadena completa. Algunas herramientas funcionan como suites empresariales mientras que otras se especializan en una parte concreta de la operativa.

Para qué sirve un software SCM

Implementar un software de gestión de la cadena de suministro puede ayudarte a:

• Centralizar los datos procedentes de proveedores, almacenes y transportistas
• Obtener mayor visibilidad sobre pedidos, inventario y entregas
• Automatizar procesos administrativos y operativos
• Prever la demanda y ajustar los niveles de stock
• Detectar retrasos, roturas de stock y otras incidencias
• Mejorar la colaboración entre departamentos y proveedores
• Reducir costes de almacenamiento, transporte y gestión
• Tomar decisiones basadas en datos actualizados
• Ofrecer una experiencia de entrega más fiable

Ventajas de optimizar tu SCM con un software 

• Mejor tratamiento y captura de los datos
• Crea mapas de trazabilidad entre los distintos procesos de la cadena de suministro
• Centraliza el acceso a la información de toda la empresa
• Reduce recursos y tiempos de trabajo
• Mejora la comunicación dentro de la cadena de suministros
• Genera informes y ayuda con la obtención de previsiones

Módulos o procesos de un software SCM

• Aprovisionamiento: sección encargada de administrar aquellas actividades destinadas a la compra e importación de materias primas.
• Producto: módulo dirigido al diseño, fabricación y seguimiento del producto a lo largo de toda la cadena de suministros.
• Almacenamiento: para la gestión inteligente de inventarios y almacenes.
• Ventas: gestión de los puntos de venta, las notificaciones de compra, el marketing y comunicación, las previsiones y los análisis de mercado y demanda.
• Distribución: se utiliza para llevar un control del transporte del producto hasta el punto de venta.
• Facturación: procesos relacionados con la contabilidad, el rendimiento de la producción o la reducción de costes.

Los 10 mejores softwares SCM 

1. Outvio

Outvio es una plataforma especializada en automatizar las operaciones ecommerce posteriores a la compra. Centraliza los pedidos de tus diferentes canales y conecta la preparación, los envíos, el seguimiento, las devoluciones y la atención al cliente en un único sistema.

Su principal ventaja es que todos estos procesos están interconectados. Por ejemplo, tu equipo puede preparar pedidos, asignar transportistas, informar al cliente, gestionar una incidencia de entrega y procesar una devolución sin cambiar constantemente de herramienta.

• Lo mejor: permite ahorrar cientos de horas de trabajo mientras personalizas toda la experiencia de entrega y devolución
• Ten en cuenta: no gestiona materias primas, aprovisionamiento o fabricación. Está pensado para optimizar la parte de la cadena de suministro que comienza cuando el cliente realiza el pedido
• Recomendado para: ecommerce y retailers con un volumen medio o elevado de pedidos que quieran automatizar fulfillment, envíos, tracking, devoluciones y soporte desde una sola plataforma

2. Odoo ERP

Odoo es un ERP modular que permite añadir aplicaciones de compras, inventario, fabricación, ventas, contabilidad y ecommerce según las necesidades del negocio.

Sus módulos de inventario y compras pueden automatizar el reabastecimiento, generar órdenes de compra y actualizar el stock a partir de las ventas o de la producción. La ventaja es que la empresa puede comenzar con unas pocas aplicaciones y añadir más conforme crece.

• Lo mejor: ofrece una solución flexible y relativamente accesible para centralizar diferentes áreas del negocio
• Ten en cuenta: aunque dispone de muchas aplicaciones, las operaciones más complejas pueden requerir personalización, módulos externos o soporte de un partner
• Recomendado para: pymes, pequeños fabricantes, distribuidores y ecommerce que buscan un ERP modular sin empezar directamente con una plataforma empresarial como SAP u Oracle

3. SAP SCM

SAP ofrece un conjunto de soluciones para gestionar prácticamente toda la cadena de suministro. Sus herramientas cubren planificación, fabricación, inventario, almacenamiento, transporte, mantenimiento de activos y gestión del ciclo de vida del producto.

No se trata de una única aplicación sencilla, sino de un ecosistema formado por diferentes modulos. SAP Integrated Business Planning se utiliza para previsiones y planificación, mientras que SAP Extended Warehouse Management y SAP Transportation Management cubren la ejecución logística.

• Lo mejor: permite conectar la cadena de suministro con las finanzas, las compras, la producción y el resto de áreas gestionadas mediante SAP.
• Ten en cuenta: su implantación puede requerir una inversión considerable, consultoría especializada y una adaptación profunda de los procesos internos.
• Recomendado para: grandes empresas, fabricantes y grupos internacionales que necesitan gestionar operaciones complejas en diferentes centros, mercados o países.

4. Kinaxis Maestro

Kinaxis Maestro es una plataforma especializada en planificación y orquestación de la cadena de suministro. Su enfoque de planificación concurrente permite analizar simultáneamente la demanda, el inventario, la capacidad productiva y la distribución.

Esto significa que cuando se produce un cambio, los diferentes equipos pueden ver cómo afecta al resto de la cadena sin esperar a que cada departamento actualice su propio plan.

• Lo mejor: ayuda a detectar rápidamente el impacto de una interrupción y comparar diferentes alternativas antes de tomar una decisión.
• Ten en cuenta: destaca más en planificación y toma de decisiones que en la gestión diaria de tareas como preparar paquetes o crear etiquetas de envío.
• Recomendado para: empresas con cadenas de suministro extensas, variables y expuestas a cambios frecuentes en demanda, materiales o capacidad.

5. Infor Supply Chain Management

Infor ofrece una familia de soluciones para planificación de demanda, programación de la producción, inventario, almacenes, logística y colaboración con proveedores. Su plataforma Infor Nexus conecta a marcas, fabricantes, proveedores, empresas logísticas y entidades financieras dentro de una misma red.

La empresa también cuenta con herramientas especializadas como Infor WMS para almacenes e Infor Supply Planning para equilibrar demanda, capacidad productiva e inventario.

• Lo mejor: combina herramientas especializadas con funcionalidades adaptadas a sectores concretos como fabricación, distribución, alimentación, moda o logística.
• Ten en cuenta: Infor está formado por diferentes productos. Es importante definir qué módulos necesita realmente tu empresa antes de comenzar la implantación.
• Recomendado para: fabricantes, distribuidores, operadores 3PL y grandes empresas con redes de proveedores internacionales.

6. Oracle SCM

Oracle Fusion Cloud SCM es una suite empresarial en la nube que cubre planificación, fabricación, inventario, mantenimiento, gestión de pedidos, almacenes, transporte y comercio internacional. También se integra con las demás aplicaciones empresariales de Oracle.

Uno de sus puntos fuertes es la capacidad de conectar la planificación con la ejecución. Esto permite ajustar la producción, el inventario y el cumplimiento de pedidos cuando cambian la demanda o la disponibilidad de materiales.

• Lo mejor: ofrece una visión amplia de la cadena de suministro y conecta datos operativos, financieros y logísticos.
• Ten en cuenta: está orientado a estructuras empresariales complejas. Para una pyme o un ecommerce que solo necesite mejorar sus envíos puede resultar excesivo.
• Recomendado para: grandes fabricantes, distribuidores y organizaciones internacionales que ya utilizan el ecosistema Oracle.

7. Generix Group

Generix está especialmente orientado a la ejecución logística. Su catálogo incluye sistemas para gestionar almacenes, transporte, pedidos, patios logísticos, inventario colaborativo y análisis operativo.

Su WMS permite organizar los movimientos y recursos dentro del almacén, mientras que su TMS se utiliza para planificar y controlar el transporte. Ambas soluciones pueden integrarse con el ERP y con otros sistemas de la cadena de suministro.

• Lo mejor: ofrece una cobertura sólida de almacenes y transporte sin necesidad de sustituir necesariamente el ERP de la empresa
• Ten en cuenta: no es una plataforma centrada en fabricación o planificación estratégica de la demanda. Su punto fuerte se encuentra en la ejecución logística
• Recomendado para: retailers, distribuidores, mayoristas, empresas con varios almacenes y operadores logísticos o 3PL

8. Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management

Microsoft Dynamics 365 Supply Chain Management ayuda a gestionar la planificación, las compras, la fabricación, los pedidos, los almacenes y el mantenimiento de activos. También puede conectarse con otras aplicaciones de Dynamics 365 y con herramientas como Microsoft 365, Power BI y Power Platform.

La plataforma permite centralizar información procedente de diferentes departamentos y crear automatizaciones adaptadas a la operativa de cada empresa. Resulta especialmente útil cuando compras, inventario, producción y finanzas necesitan trabajar con los mismos datos.

• Lo mejor: su integración con el ecosistema Microsoft y sus opciones de análisis, automatización y personalización
• Ten en cuenta: la configuración puede ser compleja y normalmente requiere un partner especializado para implementar y adaptar el sistema
• Recomendado para: fabricantes, distribuidores y retailers que ya trabajan con Microsoft Dynamics o utilizan intensivamente las herramientas de Microsoft

9. Sage X3

Sage X3 es un ERP dirigido principalmente a empresas de fabricación y distribución. Conecta las compras, el inventario, la producción, las ventas, los almacenes, la logística y las finanzas dentro de una misma plataforma.

La herramienta permite controlar diferentes centros, ubicaciones, proveedores y movimientos de inventario. También incorpora previsión de demanda, trazabilidad, control de calidad y gestión de operaciones internacionales.

• Lo mejor: ofrece una cobertura amplia de la cadena de suministro sin alcanzar necesariamente el nivel de complejidad de los grandes ecosistemas empresariales.
• Ten en cuenta: sigue siendo una solución que requiere implantación y configuración. No está pensada como una herramienta sencilla para resolver únicamente envíos o inventario.
• Recomendado para: empresas medianas de fabricación, distribución mayorista, alimentación, productos químicos y otros sectores con operaciones multialmacén.

10. Blue Yonder

Blue Yonder es una plataforma orientada a la planificación y ejecución de cadenas de suministro complejas. Sus soluciones cubren previsión de demanda, inventario, pedidos, almacenes, transporte y operaciones omnicanal.

La plataforma utiliza modelos de optimización y simulaciones para ayudar a las empresas a anticipar diferentes escenarios. Por ejemplo, permite analizar cómo afectaría un cambio de demanda a la disponibilidad de inventario o el almacén

• Lo mejor: conecta planificación, gestión de pedidos, almacenes y transporte dentro de una misma infraestructura de datos
• Ten en cuenta: está diseñada principalmente para operaciones de gran escala, por lo que su nivel de complejidad puede ser innecesario para empresas pequeñas
• Recomendado para: grandes retailers, fabricantes, distribuidores y operadores logísticos con redes omnicanal o internacionales

Cómo elegir el mejor software SCM

1. Ten en cuenta las integraciones

El mejor software SCM debería adaptarse fácilmente a la infraestructura tecnológica que ya usas. Asegúrate de que pueda conectarse sin problemas con herramientas clave como tu ERP, CRM y otras aplicaciones esenciales. Esto te permitirá tener un flujo de información continuo y evitarás duplicar tareas o perder datos importantes.

2. Opta por un sistema escalable

Un buen software SCM no solo debe funcionar bien hoy, sino también estar preparado para el futuro. La escalabilidad es clave: necesita gestionar sin problemas un aumento en el volumen de datos, operaciones más complejas y un crecimiento en la demanda sin afectar el rendimiento.

3. Funcionalidades que realmente aporten valor

No se trata solo de la cantidad de funciones, sino de su utilidad. Elige un sistema que ofrezca herramientas clave como gestión de inventario, previsión de la demanda, control de pedidos, logística y análisis de datos. Lo importante es que estas funcionalidades respondan a las necesidades reales de tu empresa.

4 Procura que sea personalizable

Cada negocio tiene su propia forma de trabajar, y tu software SCM debería poder adaptarse a eso. Busca una solución que te permita personalizar flujos de trabajo, reglas comerciales y procesos internos. Así tendrás un sistema que encaje perfectamente con la operativa de tu empresa.

5. Facilidad de uso para todo el equipo

Un software puede tener mil funciones, pero si es complicado de usar, no servirá de mucho. Una interfaz intuitiva, fácil de navegar y con una curva de aprendizaje rápida hará que tu equipo lo adopte sin problemas, lo que se traduce en mayor productividad desde el primer día.

Costes claros, sin sorpresas

Más allá del precio inicial, es fundamental considerar el costo total de propiedad. Esto incluye la implementación, licencias, mantenimiento y cualquier gasto adicional que pueda surgir. Evaluar estos aspectos te ayudará a entender si la inversión realmente vale la pena a largo plazo.

Conlusión

Invertir en un software SCM automatizado no solo reduce costes operativos. También mejora la eficiencia, optimiza procesos y ayuda a mantener la satisfacción del cliente en niveles altos. Es una inversión estratégica que impulsa la competitividad y el crecimiento de tu negocio.